Betreuer für Kaufinteressenten
(m/w/d)
In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass Kaufinteressenten nicht nur Informationen erhalten, sondern auch persönlich, verbindlich und professionell durch den Prozess begleitet werden. Du trägst dazu bei, dass aus Interesse konkrete nächste Schritte entstehen und unsere Abläufe zuverlässig funktionieren. Damit leistest Du einen wichtigen Beitrag zu einer positiven Kundenerfahrung und zum Erfolg unseres Unternehmens.
- Das erwartet dich
Du telefonierst gerne, arbeitest strukturiert und hast Freude am Umgang mit Menschen?
Du arbeitest gerne strukturiert, behältst den Überblick und denkst gerne einen Schritt voraus?
Dann werde Teil unseres Teams. Als Kaufinteressentenbetreuer bist Du bei Krag Immobilien für die professionelle Begleitung unserer Kaufinteressenten verantwortlich. Du bist zentrale Ansprechperson im laufenden Prozess, hältst den Kontakt, beantwortest Fragen, motivierst zum nächsten Schritt und sorgst dafür, dass alle Abläufe verbindlich und gut organisiert umgesetzt werden.
Dabei arbeiten wir bewusst anders als viele klassische Immobilienmakler. Unsere Kaufinteressenten werden in vielen Bereichen automatisiert informiert und durch klare Prozesse begleitet. Deine Aufgabe ist es, diese Interessenten persönlich und professionell durch den weiteren Ablauf zu führen, telefonisch zu beraten und sie unter anderem für den nächsten wichtigen Schritt – die Finanzierungsberatung über ein spezialisiertes Partnerunternehmen – zu gewinnen.
Einzelbesichtigungen finden bei uns nur in Ausnahmefällen statt. Sammelbesichtigungen am Wochenende gehören dagegen zu unserem festen Ablauf. Wenn Du daran Freude hast, kannst Du diese begleiten – die Aufgabe ist bei uns jedoch grundsätzlich auch separat organisiert.
Wenn Du keine Lust auf klassisches Makler-Ego, Provisionsdruck und unnötige Komplexität hast, sondern lieber in klaren Prozessen, mit modernen Tools und in einem starken Team arbeitest, dann passt diese Position sehr gut zu Dir.
Deine Aufgaben
Du arbeitest gerne strukturiert, behältst den Überblick und denkst gerne einen Schritt voraus?
- Du betreust unsere Kaufinteressenten professionell und verbindlich im laufenden Prozess.
- Du führst überwiegend telefonische Gespräche mit Interessenten und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zum nächsten sinnvollen Schritt.
- Du beantwortest Fragen, gibst Orientierung und sorgst für eine vertrauensvolle Kommunikation.
- Du motivierst Kaufinteressenten zur Inanspruchnahme einer Finanzierungsberatung über unser spezialisiertes Partnerunternehmen.
- Du dokumentierst alle relevanten Aktivitäten, Gesprächsinhalte und nächsten Schritte zuverlässig in unserer CRM- und Immobiliensoftware.
- Du pflegst und aktualisierst Interessentendaten strukturiert und sorgfältig
- Du arbeitest eng mit internen Teams wie Vertrieb, Backoffice und Marketing zusammen.
- Du unterstützt dabei, dass Interessenten automatisiert und gleichzeitig persönlich sinnvoll durch den Prozess geführt werden.
- Du kannst – je nach Interesse und Einsatzbereich – an Sammelbesichtigungen teilnehmen und diese begleiten.
- Du trägst dazu bei, dass Kaufinteressenten professionell betreut werden und sich im gesamten Ablauf gut aufgehoben fühlen.
Dein Profil
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich
- Kommunikationsgeschick sowie freundliches Auftreten
- Kunden- und Serviceorientierung
- Fleiß, Organisationsvermögen und keine Angst vor dem Telefon
- Sicherer Umgang mit CRM-/Immobiliensoftware
- Führerschein der Klasse B (bei Teilnahme an Besichtigungen)
Das bieten wir dir
- Eine abwechslungsreiche Position mit viel Kontakt zu Kaufinteressenten und klaren Abläufen
- Eine moderne Arbeitsweise mit automatisierten Prozessen und digitalen Tools
- Kein klassisches Starverkäufer-Modell, sondern klare Strukturen und Teamarbeit
- Garantielohn für mehr Sicherheit, auch im Nebenberuf
- Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege
- Ein respektvolles, professionelles und kollegiales Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten und je nach Position die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten
- Homeoffice-Optionen und Zugang zu modernen digitalen Tools
- ggf. Bereitstellung von Tablets, Geschäftshandys und weiterer technischer Ausstattung
- Fortbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Als wachsendes Unternehmen bauen wir auch unsere Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote Schritt für Schritt weiter aus
- Automatisierte Prozesse für effizienteres Arbeiten